Livrari si returnari

Durata procesare comanda: 3-10 zile lucratoare
Livrare prin Posta Romana sau FanCourier: 25 lei
Durata livrare: 48h de la procesarea comenzii.
Returnare produs: 14 zile de la primire

– Plata contravaloare produs: MTM nu / RTW prin aceeasi modalitate de plata in termen de 14 zile de la anularea comenzii.

Produsele Monarh sunt livrate catre dumneavoastra oriunde in lume. Veti fi atentionat prin email de livrarea produselor comandate si veti fi contactati telefonic de operatorii nostri pentru confirmarea comenzii.

Livrarea produselor se va realiza prin curier sau Posta Romana la adresa indicata in formularul de comanda.

Pentru mai multe informaţii despre detaliile legate de livrarea coletului dumneavoastră vă rugăm să ne contactaţi la adresa de email office@monarhdesign.com, iar noi vă vom înştiinţa în cel mai scurt timp posibil prin email sau telefon ziua în care coletul cu comanda dumneavoastră a fost expediat.

În cazul în care un produs nu vi se potriveşte sau nu sunteti mulţumit de acesta, aveti dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la primirea acestuia.

Plata contravalorii returului urmeaza sa fie achitata de Monarh in 14 zile de la receptia produsului returnat. Politica de returnare Monarh se supune dispozițiilor Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative. Cheltuielile pentru returul produselor sunt suportate de catre client.

Ce conditii trebuie sa indeplineasca produsele pentru a putea fi returnate:

1. Produsele nu trebuie sa prezinte niciun fel de deteriorare, sa fie in cantitatea iniţială şi în ambalajul original, avand etichetele intacte si sa nu prezinte semne de purtare.
2. Produsele trebuie returnate in maxim 14 zile de la data la care ati primit coletul.